Fecha de entrada en vigor: 12 de septiembre de 2024

 

En Paramount Europa, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos, cómo la utilizamos y las medidas que tomamos para salvaguardarla. Al utilizar nuestro sitio web o comprar nuestros productos, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Por favor, léala detenidamente.

 

 

Recopilamos los siguientes tipos de información para ofrecer y mejorar nuestros servicios:

 

Información personal: Cuando realiza un pedido, crea una cuenta o contacta con atención al cliente, podemos recopilar información personal como su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico y detalles de pago.

 

Información del dispositivo: Recopilamos información sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio, incluyendo la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo. Esto nos ayuda a comprender cómo se utiliza nuestro sitio web y a mejorar su experiencia.

 

Historial de compras: Mantenemos un registro de los productos que nos compra, lo que nos permite ofrecer servicio al cliente, procesar devoluciones y recomendar productos relevantes.

 

Cookies y datos de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la funcionalidad del sitio web, personalizar su experiencia y analizar su rendimiento. Puede controlar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador.

 

 

Utilizamos su información para los siguientes fines:

 

Procesamiento y cumplimiento de pedidos: Para procesar y entregar sus pedidos, gestionar pagos, confirmar pedidos y gestionar devoluciones o cambios.

 

Atención al cliente: Para responder a sus preguntas, solucionar problemas y ofrecerle asistencia con nuestros productos y servicios.

 

Marketing y promociones: Para enviarle recomendaciones de productos relevantes, ofertas promocionales y actualizaciones sobre nuevos productos. Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing en cualquier momento siguiendo el enlace para cancelar la suscripción en nuestras comunicaciones.

 

Personalización: Para adaptar el contenido y las sugerencias de productos que le mostramos en función de sus preferencias e historial de compras.

 

Análisis y mejoras: Para supervisar el uso del sitio web, evaluar la eficacia de nuestras campañas de marketing y mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.

 

 

Valoramos su privacidad y no vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podríamos compartir su información en los siguientes casos:

 

Proveedores de servicios: Trabajamos con empresas externas para ayudarnos a procesar pedidos, procesar pagos, gestionar correos electrónicos y analizar el tráfico del sitio web. Estos proveedores tienen acceso a la información necesaria para realizar sus tareas, pero tienen prohibido utilizarla para otros fines.

 

Requisitos legales: Podríamos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a procesos legales válidos, como citaciones, órdenes judiciales o solicitudes regulatorias.

 

Transferencias comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestra empresa, su información podría transferirse al nuevo propietario para continuar prestándole servicios.

 

 

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger su información del acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. Esto incluye el uso de cifrado, servidores seguros y auditorías de seguridad periódicas. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

 

 

Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

 

Acceso: Puede solicitar detalles sobre la información que tenemos registrada sobre usted.

 

Corrección: Si algún dato personal es inexacto o está incompleto, puede solicitar una corrección.

 

Eliminación: Puede solicitar que eliminemos su información personal, sujeto a los requisitos legales de conservación.

 

Preferencias de marketing: Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing siguiendo el enlace para cancelar la suscripción que aparece en nuestros correos electrónicos o contactando con atención al cliente.

 

Cookies: Puede controlar la configuración de cookies a través de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [dirección de correo electrónico de soporte]. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

 

 

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de privacidad no cubre dichos sitios web y no nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

 

 

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos información personal de menores a sabiendas. Si detectamos que hemos recopilado dicha información inadvertidamente, la eliminaremos de inmediato.

 

 

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.